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我在2014年1月份买了一款海尔​滚筒洗衣机，由于以前习惯用的是波轮的洗衣机，家里的老人都已用习惯，今年我购买了滚筒洗衣机后，教家人一些使用程序时，家人的接收能力差，不会使用，他们只习惯以前的波轮式洗衣机，并且因为家中还有一台波轮的洗衣机在使用，另卫生间空间小，占了地方，所以要转买。因此款洗衣机从来没有用过，只有海尔的安装师傅在2014年3月份帮我安装的时候测试了一次，所以是全新的。希望有用的着的朋友和我联系。洗衣机购买日期及发票都可以在海尔查到。